Consegna e resi
Galagross adotta una politica di spedizione indipendente dal peso e dal volume. Le spese di spedizione, su tutto il territorio nazionale e per qualsiasi tipo di merce, ammontano a 7.99€. Il costo per la spedizione di un pacco sul territorio UE è di 19€.
Ordini e spedizioni
Galagross si impegna ad evadere ogni ordine ricevuto entro i termini indicati in ogni pagina prodotto. Normalmente i colli spediti impiegano 2-3 giorni per giungere a destinazione sul territorio italiano e 5 giorni lavorativi su tutto il territorio europeo.
Galagross si avvale di diversi spedizionieri. Principalmente affidiamo le nostre spedizioni a GLS, BRT e SDA.
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Oggetti di piccole dimensioni
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Consegna standard in 2-3 giorni lavorativi |
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Tutti i prodotti di piccole dimensioni vengono affidati ad un corriere espresso fra i nostri partner che impiega 24/48 ore per la consegna |
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Orders under $100: All day delivery. Order anytime: |
$5 |
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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
$10 |
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Next day delivery Get it next day, 7 days a week |
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Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. |
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What do we mean by small? Just about everything under the sun except for major kitchen/laundry appliances and TVs over 43″.
Consegna di oggetti voluminosi
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Tv, Grandi Elettrodomestici ecc. |
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Consegna standard |
7gg |
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Consegna con corriere tecnico |
10gg |
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Altri servizi di consegna |
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Da concordare |
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Per oggetti voluminosi si intende qualsiasi Televisore sopra i 32', grandi elettrodomestici, ordini di più oggetti da spedire su pallett.
Hai acquistato un prodotto ma non va bene o non ti piace?
Galagross applica una politica di reso gratuito entro 30 giorni : entro questa scadenza potrai rendere la merce semplicemente riempiendo il modulo dedicato. Successivamente la garanzia legale ha valore due anni.
Durante il periodo di reso, in caso di ordine errato da parte dell’acquirente, le spese di spedizione sono a carico dello stesso. Per qualsiasi errore dovuto a noi ci occuperemo direttamente dei costi di spedizione. La merce dovrà essere spedita presso Simar Trasporti e Logistica in Via Stazione 32, cap 03013 Ferentino (FR).
Il prodotto non verrà accettato se:
- Non è completo in tutte le sue parti e perfettamente imballato
- Siano trascorsi oltre 30 giorni dalla data di acquisto.
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FAQs
Nel rarissimo caso in cui avvenga questo non disperare. Galagross è a disposizione per risolvere qualsiasi tipo di problema. I principali motivi per cui questo può avvenire sono quasi sempre noti. Contattaci
I nostri partner di spedizione consegnano dal Lunedì al Venerdì. Alcuni (GLS) permettono di ritirare il pacco in filiale anche di Sabato.Â
Durante i periodi di festa non garantiamo i normali tempi di transito.
Pur non applicando supplementi per i cosiddetti Cap Disagiati, per queste zone non è possibile garantire il normale tempo di transito.
Contattaci per maggiori informazioni
Sono disponibili servizi di spedizione urgente, purtroppo però non su tutto il territorio italiano o europeo. Se hai particolare urgenza nel dover rievere un prodotto possiamo aiutarti. Contattaci e cercheremo di organizzare la spedizione più veloce possibile.
Certo! Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili. Se hai inserito correttamente il tuo indirizzo email durante la fase di conclusione dell’ordine riceverai direttamente lì il link per il tracking.
